Cloud povezuje poslovne procese kod korisnika. Za korisnike koji imaju nepovezane poslovne procese i silose podataka, cloud im pomaže da transformišu svoje poslovanje.

Cloud omogućava korisnicima da iznajme, umjesto da kupe IT resurse. Korisnici ne moraju da ulažu velika sredstva u baze podataka, software i hardware, već mogu da pristupe svojoj računarskoj moći putem interneta ili clouda i plaćaju je po korištenju. Cloud pruža brzinu, skalabilnost i fleksibilnost koja omogućava korisnicima da razvijaju, inoviraju i podržavaju poslovna IT rješenja. Kompletni paketi aplikacija u Cloud-u su već povezani, eliminišu silose podataka, omogućavaju integraciju i inteligentne poslovne odluke. Korisnici sve brže prihvataju tehnologije u Cloud-u koje mogu stvoriti fleksibilniju infrastrukturu, mogu ubrzati implementaciju tehnologije i brže plasirati digitalne proizvode na tržište.​ Kao najveći benefit Cloud pružatelja usluga jesu napredne sigurosne mjere koje štite podatke od gubitka, krađe ili oštećenja uz redovno ažuriranje svoje infrastrukture. Sa Cloud computing-om organizacije zapravo kupuju niz usluga koje nude Cloud pružatelji usluga (providers) u cloud-u. Postoje tri osnovna modela isporuke cloud usluga:

• Softver kao usluga – Software as a Service (SaaS),
• Platforma kao usluga – Platform as a Service (PaaS) i
• Infrastruktura kao usluga – Infrastructure as a Service (IaaS).

IaaS (infrastruktura kao usluga) omogućava korisnicima pristup infrastrukturnim uslugama na zahtjev putem interneta. Glavna prednost je što cloud provajder hostuje infrastrukturne komponente koje pružaju compute, storage, and network resources tako da korisnici mogu da izvršavaju svoja radna opterećenja u Cloud-u. Korisnik u Cloud-u je odgovoran za instaliranje, konfigurisanje, obezbeđivanje i održavanje bilo kog softwera na izvornim rješenjima, kao što su baza podataka, middleware i aplikativni softver.

PaaS (platforma kao usluga daje korisnicima prednost pristupa razvojnim alatima koji su im potrebni za izgradnju i upravljanje mobilnim i web aplikacijama, te za integraciju i upravljanje podacima bez ulaganja u osnovnu infrastrukturu. Provajder hostuje infrastrukturu i komponente srednjeg softwera, a korisnik pristupa tim uslugama putem web pretraživača. PaaS rješenja imaju spremne programske komponente koje omogućavaju programerima da izgrade nove mogućnosti u svoje aplikacije, uključujući inovativne tehnologije kao što su vještačka inteligencija (AI), chatbots, blockchchain i Internet stvari (IoT) . Prava PaaS ponuda treba da sadrži rešenja za analitičare, krajnje korisnike i profesionalne IT administratore, uključujući analitiku velikih podataka, upravljanje sadržajem, bazama podataka , sistemima i bezbjednost. To uključuje usluge poput analitike, rukovanje i manipuliranje golemim količinama podataka. Prednosti PaaS-a su brzina razvoja aplikacija, skalabilnost i smanjenje troškova.

SaaS je model isporuke software-a zasnovanog na Cloud-u u kojem cloud provajder razvija i održava, pruža automatska ažuriranja i čini software dostupnim svojim korisnicima putem interneta uz opciju plaćanja po potrošnji (pay-as-you-go). Omogućava korisnicima smanjenje troškova, bržu implementaciju, skaliranje i nadogradnju poslovnih rješenja. Aplikacije u Cloud-u obuhvataju i povezuju sve poslovne procese s kraja na kraj (end-to-end), od finansija, ljudskih resursa, procesa nabavke i lanca nabavke do rješenja marketinga, prodaje, trgovine i usluga.

Za organizacije koje žele pokrenuti novi posao, SaaS je način da se brzo i jeftino pristupi širokom nizu postojećih usluga. Prednosti SaaS-a su jednostavnost korištenja, skalabilnost i brzina implementacije.

Partnerstvom ova dva Cloud vendora adresirali su više core funkcionalnosti direktno vezanih za gravitiranje podataka u odgovarajuće cloud okruženje. Te su u sklopu ovog partnerstva radili na transparentnoj integraciji kroz: FastConnect  koja omogućuje direktnu brzu interkonekciju između Oracle i Microsoft cloud-a za aplikacije i razmjenu podatka. Jedna od specifičnosti saradnje ova dva vendora je centralizovano upravljanje identitetom i pristupom.

Osigurali su dostupnost podrške kroz postojeće, već poznate kanale kod oba vendora,  za multicloud okruženje. Ovako koncipirana podrška kompanijama osigurava suradnju podrške oba vendora na rješavanju potencijalnih problema multicloud okruženja.

• Proces upravljanja aktivnih kontejnera čija je svrha transparentna migracija i skaliranje servisa između privatne i javne infrastrukture predstavlja kontejnerizaciju. Platforme za orkestraciju kontejnera predstavljaju prirodno okruženje za razvoj cloud native aplikacija, kratke cikluse razvoja novih funkcionalnosti (CI/CD), automatizovane procese kreiranja okruženja (infrastructure as code), automatizovanog testiranja softvera i kontrolisanog puštanja novih verzija u produkciju, odnosno sve aspekte devOps paradigme. Kubernetes je osnova nekoliko komercijalnih rješenja ovog tipa, kao što su IBM Cloud Private i Red Hat Openshift.
• Enterprise Service Bus (ESB) zajedno sa servisno orijentisanom arhitekturom nezaobilazan su korak ka tom cilju. Prelazak sa monolitnih informacionih sistema na arhitekturu mikroservisa je složen i dugotrajan proces. Uvezivanje starih i savremenih tehnologija, otvarajući mogućnost postepene i kontrolisane migracije, kao i povezivanje on-premise aplikacije sa servisima na public cloud infrastrukturi, ili sa javnim SaaS i PaaS servisima je moguće uz ESB..
• API Management – U arhitekturi lako uvezanih komponenti koje komuniciraju isključivo preko API krajnjih tačaka, bitno je imati apsolutnu kontrolu nad svim interfejsima – od ažurne API dokumentacije, evidencije API verzija, praćenja upotrebe („potrošnje“) i integracije sa sistemima za naplatu, do prava pristupa i kontrole šta je izloženo i pod kojim uslovima.
• Identity & Access Management – Hybrid cloud podrazumijeva postojanje naloga u dva domena – privatnom (on-premise) i javnom (public cloud). Pored tradicionalnih IAM rješenja, danas su na sceni i novi proizvodi specijalizovani za cloud okruženja, kao što je Cloud Access Security Broker – CASB.
• Cloud at Customer – Kao partneri Oracle-a svojim klijentima možemo ponuditi originalnu Cloud-at-Customer opciju, gde svoje public cloud servise, uključujući i vodeće PaaS proizvode za baze podataka, nudi u formi on-premise sistema. Ponuda je pogotovo interesantna za postojeće korisnike Exadata Database Machine proizvoda, jer integracijom sa Cloud-at-Customer sistemima mogu kreirati disaster recovery, razvojna i testna okruženja koja su sigurna, performantna, u skladu sa zakonom, a nose sve pogodnosti PaaS usluge – model pretplate i kompletnu tehničku podršku.